La boutique électronique LORIGINCREATION est proposée par la SARL CARACTERISTIC
Identification de la société :
CARACTERISTIC BP 60 035
59 497 LINSELLES CEDEX
Téléphone : (+33) (0)3 62 28 58 61
N°TVA intra-communautaire : FR 73509995239
N°Siret : 509995239-00019

Objet :
Les présentes Conditions Générales de vente ont pour objet de définir les termes et conditions auxquels CARACTERISTIC propose et vend ses produits.

Passer commande :
Pour passer une commande nous mettons à votre disposition trois moyens :
- Internet : www.lorigincreation.com - 24/24 h et 7/7 jours ( obligation pour les professionnels)
- Courrier électronique contact@lorigincreation.fr .
- Par courrier, accompagné du bon de commande imprimé et rempli ainsi que votre règlement. Nous vous informerons par courrier électronique de sa bonne réception.
Chaque commande nécessite l’acceptation de votre part des Conditions Générales de Vente. En cochant la case prévue à cet effet vous accepterez entièrement ces conditions. Sans acceptation, aucune commande ne pourra être validée.
La vente se fera uniquement par correspondance.
Les systèmes d'enregistrements automatiques sont considérés comme valant preuve de la nature, du contenu et de la date de la Commande.
LORIGINCREATION confirmera au client l'acceptation de sa commande par l'envoi d'un message électronique à l'adresse mail que ce dernier aura communiquée.
LORIGINCREATION se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un client notamment en cas d'insolvabilité dudit client, dans l'hypothèse d'un défaut de paiement ou d'un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Les mentions indiquées par le client, lors de la saisie des informations inhérentes à sa commande engagent celui-ci. LORIGINCREATION ne saurait être tenu responsable des erreurs commises par le client dans le libellé des coordonnées du destinataire (adresse de livraison, de facturation notamment) et des retards de livraison ou de l'impossibilité de livrer les produits commandés que ces erreurs auraient pu engendrer.
LORIGINCREATION donne la possibilité au client de recevoir gratuitement des échantillons pour tester le produit sur le support choisi. Il appartient donc au client et non à LORIGINCREATION d'apprécier si le support convient ou non à la pose d'un sticker. LORIGINCREATION se dégage de toute responsabilité en cas de non adhérence au support choisi.
Toute commande effectuée sera expédiée de nos locaux sous 7 jours, à cela ajouter le délai de livraison.

Tarifs :
Les prix figurant sur le site internet www.lorigincreation.com sont exprimés en Euros et s'entendent toutes taxes comprises (TTC), hors frais de port. Les prix peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis.
Les frais de port sont rajoutés en fonction du montant de votre commande, ils sont précisés sur le bon de commande.
Le prix est payable comptant le jour de la commande, les prix pratiqués sont ceux appliqués au moment de la commande.
LORIGINCREATION met à votre disposition deux moyens de paiement :
- Carte bancaire, par paiement sécurisé
- Paiement par compte PAYPAL

Sans règlement du décor, celui-ci ne pourra être transmis à la production.

Pour les clients professionnels un acompte de 40% est exigé à la commande, le solde devra être réglé à la pose du décor.
Pour les retards de paiements, une pénalité de 10% sera majorée après la 3ème relance de notre part et engagement d'une procédure judiciaire s'il n'y a pas de régularisation.

Droit de rétractation :
L'article L121-20 du Code de la Consommation prévoit un délai de 7 jours ouvrables, pour se rétracter. Sont exclus les produits tels que: les biens fabriqués ou personnalisés pour le client. Les conditions générales de vente doivent normalement préciser les exclusions.
Les produits de LORIGINCREATION sont fabriqués à la demande, au format et aux couleurs choisies par le client, ils rentrent dans les exceptions faites par l’article L121-20. Les produits de LORIGINCREATION ne seront donc ni échangés, ni remboursés.

Le retour
Pour tout retour de colis, les frais de port sont à la charge du client, sauf, les retours ne concernant que les produits de non-conformité (le produit commandé, n’est pas celui reçu : problème de couleur, de format ou même de modèle, la couleur n'est pas bonne, le motif n'est pas le bon, produits abîmés), LORIGINCREATION vous fera parvenir une étiquette retour. Votre décor sera alors refait et renvoyé aux frais de LORIGINCREATION, après vérification de votre bon de commande.

Support :
La surface qui reçoit les motifs doit être lisse et propre (les murs doivent être exempts de poussières et de résidus, les vitres doivent être parfaitement nettoyées). Il est préférable d’appliquer les motifs adhésifs sur des peintures satinées ou laquées, l’adhérence sur les peintures mates se faisant parfois moins bien. Le client doit s'assurer du bon état de son support, en aucun cas la société LORIGINCREATION ne pourra être tenu pour responsable de la mauvaise adhérence du sticker ni d'une quelconque détérioration du support.